Miért jó ha Facebook oldalad rendelkezik chat-bottal? Mire jó az? Mit lehet vele kezdeni?
Hasonló kérdésekre kerestük a választ, íme!
2017-ben nagyon menő chat-bot-ot készíteni, de lássuk mi is ez tulajdonképpen?
Egy robot rendszer, ami válaszol helyetted az üzenetekre.De ez miért jó nekem? - kérdezed.
Egyrészt gyakran hallom hogy ez annyira személytelen, meg én még egyesével is tudok válaszolni az ügyfeleknek, nincsenek olyan sokan. Most mondok pár indokot miért érdemes a kis robotot alkalmazni.
1. Felhasználói szokások megfigyelése, adatgyűjtés
Igen, igen, nem tűnik túl etikusnak, de a megfelelő eszközökkel, és kérdésekkel mindkettőtök számára hasznos információkat lehet gyűjteni.
2. Hírlevél
A felhasználó beállíthatja mikor és mennyit kér. Így nem megy át spam kategóriába a hírlevél, mégis egy picit személyesebb mint az e-mail, hisz a messengeren aktívabbak vagyunk.
3. Sablon kérdések megválaszolása
Mindig megkapod ugyanazt a kérdést? Egy idő után nem neked kell ezekre válaszolni, így időt spórolsz meg, amit ráfordíthatsz új ügyfelek keresésére, vagy önmagadra.
Ezenkívül, sok-sok már dolog is kihozható belőle,de ez már rád van bízva. Ha szeretnéd megtudni hogy építs botot, ingyen, programozás nélkül, olvasd el ezt a cikket, ha pedig élőben meglesnél egy chat botot akkor klikk ide!
Remélem segítettem, ha kérdésed van tedd fel kommentben bátran.
Megjegyzések
Megjegyzés küldése